Polityka Prywatności

Informacje ogólne – openmindclinic.pl

Dbamy o Twoją prywatność. Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane tylko i wyłącznie jeżeli jest to konieczne do prawidłowego świadczenia poszczególnych oferowanych przez nas usług.

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Klientów w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez OMC Sp. z o.o.

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), potocznie nazywanego RODO, poniżej przedstawiamy Ci zasady przetwarzania danych stosowane przez Administratora.

Kim jest Administrator Danych?

Administratorem danych jest OMC Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Matejki 9/143, 91-402 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001171274, NIP: 7252355203, REGON: 541675437 (dalej „Administrator”).

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną pod adresem e-mail: biuro@openmindclinic.pl.

W jakim celu zbieramy Twoje dane? Jak długo je przetwarzamy?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

1. Komunikacji z Tobą, w tym udzielania odpowiedzi na pytania przekazane przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, itp.

• Dane będą przetwarzane w oparciu o nasz uzasadniony interes jako administratora w postaci komunikacji z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Twoje dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego, dla którego były przetwarzane.
• Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do komunikacji z Tobą.
• Dane mogą być także przetwarzane w celu archiwizacji do celów wewnętrznych w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu biznesowego.

W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane w następującym zakresie:

• adres e-mail
• inne dane osobowe, które dobrowolnie podasz nam w ramach przesłanej do nas wiadomości.

2. Zapewnienia Usług terapeutycznych

• Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe niezbędne do zrealizowania usługi.
• Będą one przetwarzane przez czas realizacji umowy dotyczącej Usług terapeutycznych, w celu jej zawarcia oraz realizacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz przez czas przedawnienia roszczeń związanych z tą umową (3 lata od zakończenia roku, w którym zakończyliśmy świadczenie Usługi terapeutycznej, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia oraz wykonania umowy, której przedmiotem są Usługi terapeutyczne.

W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane w następującym zakresie:

• adres e-mail
• dane dotyczące płatności (w tym numer rachunku bankowego)
• imię i nazwisko
• numer telefonu
• stan zdrowia, w tym informacje wymagane w wywiadach oceniających stan zdrowia (na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO, tj. Twojej dobrowolnej zgody lub na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO, o ile Usługa terapeutyczna jest związana z profilaktyką zdrowotną, diagnozą medyczną lub zapewnieniem opieki zdrowotnej)
• inne dane, które przekazałeś nam dobrowolnie w trakcie Usługi terapeutycznej.

3. Wysyłki informacji marketingowych m.in. o usługach, produktach, promocjach, darmowych treściach (Newsletter)

• Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora w celu marketingu produktów i usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu albo cofnięcia zgody (jeśli wcześniej jej udzieliłeś) lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
• Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania newslettera.

W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane w następującym zakresie:

• adres e-mail
• imię
• nazwisko

4. Administrowania i zarządzania stroną i grupami na platformach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram) w przypadku przetwarzania danych na platformach społecznościowych, w tym komunikacji z Tobą, kierowania do Ciebie treści marketingowych

• Dane te będą przetwarzane wyłącznie wtedy gdy zdecydujesz się na polubienie naszych profili w serwisach społecznościowych lub w inny sposób zostawisz swoje dane np. w formie umieszczenia wpisu lub komentarza.
• Dane będą przetwarzane przez okres istnienia strony/grupy lub do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu co może nastąpić poprzez odkliknięcie opcji „Lubię to” „Obserwuj”, usunięcie komentarza/wpisu lub w inny sposób przewidziany w ramach platformy/strony lub poprzez skontaktowanie się z nami.

Pamiętaj, że jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych tylko w zakresie w jakim podejmujesz czynności związane z naszym profilem lub grupą. W przypadku pozostałych działań w ramach danej platformy społecznościowej administratorem Twoich danych osobowych jest dostawca tej platformy.

5. Ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń

• Dane będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń w oparciu o uzasadniony interes Administratora w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Szczególne kategorie danych osobowych

W przypadku świadczenia na Twoją rzecz Usług terapeutycznych możemy przetwarzać szczególne kategorie Twoich danych osobowych w zakresie danych dotyczących zdrowia psychicznego.

W wielu przypadkach przetwarzanie tych danych będzie konieczne do prawidłowego zrealizowania świadczonej na Twoją rzecz Usługi terapeutycznej. W związku z tym dane te będą przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO – w zakresie w jakim świadczona Usługa terapeutyczna stanowi profilaktykę zdrowotną, diagnozę medyczną lub zapewnia opiekę zdrowotną. Jeśli dane te będą miały być przetwarzane w jakimkolwiek innym celu, wówczas zawsze będzie to następować na podstawie Twojej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Dane dotyczące stanu zdrowia mogą również być używane do tworzenia raportów i statystyk jedynie po ich uprzednim zanonimizowaniu.

Twoje dane osobowe dotyczące zdrowia będą przetwarzane przez:

• okres realizacji Usług terapeutycznych na Twoją rzecz
• wynikających z przepisów prawa okresy przechowywania danych medycznych przez podmioty realizujące świadczenia zdrowotne
• przez okres przedawnienia roszczeń związanych z realizacją Usługi terapeutycznej, tj. przez okres 3 lat od końca roku, w którym zakończyliśmy świadczenie na Twoją rzecz tych usług.

Komu możemy przekazać Twoje dane?

Przekazujemy Twoje dane innym podmiotom tylko wtedy gdy jest to niezbędne. W razie potrzeby Twoje dane mogą być przekazane podmiotom z którymi współpracujemy przy realizacji celów:

• firmie hostingowej
• firmie informatycznej/podmiotowi zarządzającemu stroną
• firmie świadczącej usługi rachunkowo-księgowe
• firmie świadczącej usługi newslettera
• firmie świadczącej usługi chmurowe
• podwykonawcom
• platformie udostępniającej możliwość umawiania się na wizyty on-line
• firmie udostępniającej program do obsługi Klientów
• terapeutom świadczącym usługi na Twoją rzecz
• innym podmiotom wspierającym nas w realizacji celów przetwarzania.

Dane dotyczące stanu zdrowia zebrane podczas wywiadu wstępnego mogą być również przekazywane specjalistom w ramach świadczenia na Twoją rzecz Usług terapeutycznych.

Administrator nie planuje przekazywać danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). W każdym przypadku udostępnienie lub przekazanie danych osobowych odbywa się w oparciu o umowę powierzenia przetwarzania danych lub w oparciu o obowiązek prawny.

Jakie prawa Ci przysługują?

W związku z RODO, przysługuje ci prawo:

• dostępu do swoich danych osobowych
• sprostowania danych osobowych
• usunięcia danych osobowych
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• przenoszenia danych osobowych
• cofnięcia zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.

Ze swoich praw możesz skorzystać poprzez kontakt mailowy na adres: biuro@openmindclinic.pl, jak również kierując zwykły list na nasz adres korespondencyjny.

Stosowane zabezpieczenia

Stosujemy zaawansowane zabezpieczenia mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa oraz integralności danych osobowych, które przetwarzamy w naszej bieżącej działalności. Stosujemy zabezpieczenia informatyczne (odpowiednie zabezpieczenie stacji roboczych, stosowanie antywirusów oraz firewallów), organizacyjne (systemy upoważnień, wiążące polityki ochrony danych, procedura wyboru zaufanych podmiotów przetwarzających) oraz fizyczne (odpowiednie zabezpieczenie obszaru przetwarzania danych).

Stosowane zabezpieczenia są regularnie weryfikowane w zakresie ich prawidłowego stosowania oraz skuteczności. W przypadku uznania, że stosowane środki są niewystarczające, wdrażamy nowe rozwiązania, które zapewniają odpowiednie bezpieczeństwo przetwarzanych przez nas danych.

Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie, które są małymi plikami tekstowymi umieszczanymi na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej witryny.

Wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

• dostosowania zawartości strony do Twoich preferencji oraz optymalizacji korzystania ze strony
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej strony
• utrzymania Twojej sesji po zalogowaniu
• zapewnienia bezpieczeństwa i integralności strony
• wyświetlania treści marketingowych dostosowanych do Twoich zainteresowań

Rodzaje plików cookies, które możemy wykorzystywać:

• Cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony
• Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie Twoich ustawień
• Cookies analityczne – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony
• Cookies reklamowe – umożliwiające dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do Twoich zainteresowań

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców w celu analizy korzystania z naszej strony oraz prowadzenia działań marketingowych.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie. Pamiętaj jednak, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na naszej stronie.

Współadministrowanie

Administrator danych przetwarzanych na potrzeby statystyk zbieranych w ramach platformy Facebook jest OMC Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (91-402), ul. Matejki 9/143, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001171274, NIP: 7252355203, REGON: 541675437 oraz Facebook Ireland Limited, z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia, zwany dalej Współadministratorem.

Dane te są przetwarzane w oparciu o współadministrowanie przez ww. podmioty. Szczegółowe zasady dot. współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługującym prawach opisane zostały na stronie Informacje o statystykach strony.

Administrator przetwarza dane w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się zarówno z Administratorem, jak i Współadministratorem. Dane kontaktowe Administratora znajdziesz powyżej w ramach polityki prywatności.

Data wejścia w życie

Data wejścia w życie Polityki Prywatności: 1 maja 2025 r.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w treści Polityki prywatności w sytuacji zmian w przepisach prawa polskiego lub wdrażania nowych rozwiązaniach technologiczno-informatycznych. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.